Actualidad 2.0 - Artículos y Opiniones por JR - SetyTona
En este blog, encontrareis artículos de interés, opiniones, divulgación o estudios en diferentes tipos de gestión y proceso de la información, pública, personal y profesional que hacemos al interactuar con el mundo digital, con las Redes Sociales 2.0
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sábado, 19 de febrero de 2011
Herramientas para redes sociales 2.0 - Netvibes - Parte III
jueves, 17 de febrero de 2011
Herramientas para redes sociales 2.0 - HowSociable - Parte II
martes, 15 de febrero de 2011
Video Clip - Redes Sociales - Tote King
domingo, 6 de febrero de 2011
Las Marcas más valiosas del mundo según Forbes.com
sábado, 5 de febrero de 2011
NUEVO DISEÑO DEL BLOG DE SETYTONA
sábado, 22 de enero de 2011
Herramientas para redes sociales 2.0 - TweetDeck - Parte I
miércoles, 12 de enero de 2011
Facebook y el Concepto de Redes Sociales 2.0
domingo, 9 de enero de 2011
No sin mi BLOG. Identidad 2.0
A decir verdad este, como la mayoría de mis artículos hasta la actualidad, me vinieron a la cabeza por alguna conversa entre amigos, conocidos, situaciones vividas o necesidades profesionales. Lo que vengo a decir es que en la mayoría de los casos, no busco el artículo que escribo, sino que me viene “sólo” y muchas veces, un tanto desordenado… de ahí que a veces me enrolle demasiado.
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En este caso concreto, puedo decir que mi artículo es una opinión, muy subjetiva i debemos por eso tomarlo como un comentario de interés general y que explica una circunstancia que el tiempo se encargará de darme o quitarme razón. En cualquier caso, al ser una idea que creo interesante para la gente, la escribo y ya se verá.
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Se ha dado el caso, muy reciente de un amigo mío, con el qué he jugado varios años en el mismo equipo, él y yo hicimos también la carrera universitaria de informática al mismo tiempo. De hecho entre otros compañeros, éramos del mismo grupo en clase y para los trabajos y proyectos de estudios. Fue el padrino de mi boda, con eso ya queda clara la estrecha relación, aunque lo cierto es que nuestras carreras profesionales han ido muy distanciadas y con eso, nuestro trato en lo personal se ha hecho más distante. La verdad es que hablamos “algo más” desde que estamos en Facebook, LinkedIn, etc. Bueno, en definitiva… un caso como otros muchos.
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A lo que iba, se ha dado el caso que ahora este compañero ha sido designado para un cargo a nivel de Catalunya, tiene una responsabilidad con uno de los regidores y es el representante de los jóvenes para el gobierno de Catalunya. Se han hecho eco, periódicos, revistas y otros medios de comunicación.
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Desde que lo conozco yo, y ya hace bastantes años, ha sido una persona comprometida con los jóvenes, participando en encuentros, esplais, convenciones, reuniones o cualquier evento que tuviese algún interés o relevancia y dónde sobretodo la gente joven tuviese o necesitase presencia, una voz o estuviese presente. Y en muchos casos, representando primero a su localidad natal, más adelante a su provincia, comunidad y ahora, justo en el gobierno que tenemos, ha conseguido ser la voz que nos representa.
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Lo primero que me vino a la cabeza fue, obviamente felicitarlo, pero quizá por deformación profesional y por intereses o mi situación actual me ha asaltado rápidamente la cuestión: “Tiene Blog Personal” ¿??? Tiene voz en la red, a nivel personal ¿??? La respuesta inmediata, es que sí, porqué sin saberlo, supongo que lo tendrá, por lo comprometido que es y porque ya de normal ha querido siempre expresar sus ideas, pero es que además es informático, por lo que conoce perfectamente el alcance y la necesidad de un medio como este. El BLOG PERSONAL(1).
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Primero he pensado que si lo tendría, luego he pensado que pudiera ser que no… finalmente le he escrito un correo comentándolo para saber si tenía, eco para sus opiniones o ideas. Pero la pregunta que al final me he estado haciendo todo el día de hoy y que ha motivado todo este rollo que escribo es: Puede un personaje público NO TENER BLOG ¿??? Se puede permitir ese “Lujo” hoy en día ¿???
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Un personaje público, conocido y que cuyos actos, ideas u opiniones sean seguidos, asumidos, acatados o utilizados para o en un grupo o comunidad en que se mueve, a la que representa a la que sirve. Puede él, mi amigo, o cualquier otro personaje público, ya sea deportista, famoso, actor, pintor, cocinero, etc.… Pueden permitirse el lujo ¿??? De no tener un canal o un medio de comunicación propio y dónde exponer sus progresos, ideas, cualidades, logros o informaciones ¿??? La verdad, creo que NO. No pueden permitirse el NO DAR la información, de su propia mano, que interesa a la sociedad o a su comunidad. No creo, que puedan no permitírselo.
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Creo que, en mi caso, juego con un poco de ventaja, porque tengo ya cierta experiencia, y voy adquiriendo cada día más, en las redes sociales, en su psicología, en sus funciones, su poder, sus problemas y su necesidad o provecho. La información, mueve el mundo, y ahora el mundo está en manos de los seres que componen esa sociedad, está en manos de las personas, en nuestras manos.
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Han quedado atrás los datos que servían a un grupo muy reducido de gente y que al final eran utilizados según los intereses y/o necesidades de estos.
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Mi teoría, y no sé si es compartida o no, pero lo que yo creo… es que las redes sociales han humanizado al hombre… y ese, es su verdadero poder. Ahora, se utiliza mucho el término ‘Community Manager(2). Esta denominación, junto con muchas más, son el plato de hoy en día en internet, su ‘celebridad’ en los últimos 2 años. El poder, su poder… aún hoy, nos sorprende a diario a muchos profesionales del sector de la publicidad y/o tecnologías.
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Lo increíble, es que no necesariamente se debe tener una formación en ninguna de esas aéreas mencionadas para ver, adaptarse, aprovecharse y usar toda su potencia. En otros artículos que he escrito, profundizo mucho más en estos temas y por lo tanto, no entraré a fondo en este para no duplicar opiniones y cargar innecesariamente de texto este artículo en concreto. Recomiendo que lean de mis artículos, podrán hacerse una idea del poder brutal que estos medios o herramientas actuales tienen y tendrán. Estan publicados en mi Blog Personal en http://setytona.blogspot.com y pueden bajarse una versión en .pdf desde la sección de descargas de mi web http://www.gestdss.com
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Estos medios, se han hecho un lugar en las nuevas tecnologías, básciamente por el hecho de que su poder principal, es el capital humano, es decir… las personas. Los seres que comparten una afición, una profesión, unos intereses, unos deportes o simplemente que son amigos, estudiaron juntos, salieron de juerga, comparten aficiones, etc.
Pero por otro lado, dan una imagen mucho más nítida y real del individuo que los usa… nos dejan entrever su yo, por encima de razas, colores, credos o riquezas. Somos usuarios 2.0 o amigos 2.0 (lean mi artículo: Amistad: Amigo 1.0 vs Amigo 2.0).
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Por lo que, mientras aún seamos individuos ‘anonimos’, es decir, que nuestra vida pública, quizá podamos ahorrarnos el velar por nuestra vida en la red. Dependerá de la gente que se interese por ti, del numero de lectores potenciales que tendrá todo lo que hagas, digas, comentes o en lo que intervengas o tengas voz y voto. Por eso, para un personaje que pasa a ser público es decir, que genera un interés y un seguimiento por todo tipo de personas o entidades, más allá de su habitual area de influencia.
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En este sentido, es indispensable disponer de un canal de comunicación directa entre este personaje 2.0 y todos sus fans y seguidores. Es necesario y mucho, dotar a tú personaje público de un perfil en la red, gestionado de forma lo más profesional posible y que se encargue de conocer tú grado de aceptación social, que se cuenta por la red de ti, tú reputación, tus logros y sepa gestionar mala publicidad, opiniones desfavorables o críticas, de la mejor manera posible intentando llevarlas a un terreno neutro, o si se puede, convertirlas en una oportunidad.
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El trabajo, opiniones u obras de este individuo o personaje 2.0 han pasado a ser públicos, eso significa que habrá un montón de medios, personas o grupos interesados dando esa información. En muchos casos, decontrolada totalmente y en manos de cualquiera que quiera o necesite usarlas para sus objetivos.
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El Blog Personal se hace imprescindible para ellos como herramienta para exponer, comentar, explicar, publicar o transmitir la realidad de todos estos datos y nos asegura que la información llegará al usuario sin otros matices que no sean los nuestros.
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Cabe comentar aquí, que esto no es ningún invento, los Blogs ya son utilizados por los famosos, políticos, periodistas y actores como via para lanzar sus informaciones de forma que los usuarios sabemos que cuando la información proviene de ‘El Blog Oficial’ de este individuo o grupo, en ese caso, sabemos que es su postura real, porqué ¿??? Pues porqué el mismo lo ha publicado y que quién quiera conocer la veracidad de una información, desmentirla o simplemente publicar una novedad o notícia… con ir al llamado ‘Blog Oficial’ o ‘Web Oficial’ de este, lo sabrá de primera mano.
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Pero a dónde quiero ir a parar, es que todo personaje público que se precie, requiere un instrumento de estos, ya que de lo contrario, estaríamos ante un personaje que pudiendo dar la verdad directamente de sus palabras sigue permaneciendo bajo los grupos publicitarios, intereses políticos o económicos o incluso, censuras. Los usuarios somos más exigentes y reclamamos que, ya que tienen posibilidad de ello, sean los mismos personajes públicos quienes nos den su opinión real o la información de su mano y por eso, el Blog Personal y la Web Oficial, toman mucha relevancia.
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Ha aparecido en nuestro mundo un elemento, que define a personas, agrupaciones, comunidades o grupos… el denominado perfil. Para un famoso o personaje público, podríamos decir que su perfil está compuesto por la imagen que en varios medios se proyecta de él. Así, el perfil de una empresa, este compuesto por su perfil en ‘LinkedIn’, por ejemplo, en ‘Xing’, en ‘Alibaba’ y posiblemente en ‘Facebook’ y ‘Twitter’, entre otros. Un perfil más humano ‘Facebook’, ‘Badoo’, ‘H5’, ‘Blog Personal’ etc… Pero de hecho, normalmente todos tienen cosas uno del otro, o sea que estas posibilidades quedan abiertas para cada caso.
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El tema está en que el famoso debe proyectar una imagen 100% limpia, inquebrantable, colaboradora y receptiva… sino controla él su reputación o información en la red… seguramente en poco tiempo, la misma red, los mentideros y la publicidad interesada, aprovecharan su NO-INFORMACIÓN para beneficio propio.
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Cualquier persona, está sometida hoy en dia a esta situación, la diferencia es si habrá alguien interesado en él. Eso significa que ya muchas empresas se dedican cada vez más a buscar sus futuros directivos, dirigentes o empleados… utilizando la información que obtienen en internet de estos personajes. El Currículum Vitae utilizado hasta ahora, está pasando a un segundo plano. Y esta información no es mía, es del director comercial del principal portal de búsqueda de empleos y candidatos que hay en internet… supongo que casi todos sabremos de que portal hablo.
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El Currículum Vitae pasa a ser el 1.0, el Currículum Vitae 2.0 es toda la información que las empresas o sus contratados, puedan recopilar del perfil público o no, de cada personaje. Es decir, buscan en las intervenciones que ha hecho en Blogs, Foros o Redes Sociales y Comunidades Virtuales. Eso les permite detectar a un verdadero candidato, por su trabajo, ideas, originalidad y su honestidad, cuando ya tienen algunos… luego… se miran el Currículum Vitae 1.0, no antes.
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Debemos controlar la información que corre en internet sobre nosotros a no ser que no hacerlo, no nos suponga ningún problema. Cosa que ya les digo desde ahora… no creo que sea posible… Internet no ha abierto un mundo y nos estamos tirando a lo béstia. Yo siempre digo lo mismo… si un ‘chorizo’ quiere entrar a robar en mi casa, sólo tiene que conectarse a mi Facebook y sabrá: Que dia me voy de vacaciones, a dónde, en qué hotel, las excursiones que he hecho, cuando volverá y si al final ha dejado el perro al vecino… ah!! y ya para rematar su correo electrónico de contacto, será ‘josep2567@gmail.com’ p.ej… dónde no sólo nos dice su nombre sino que en muchos casos es el pin de su tarjeta de crédito, la alarma de casa o el pin del móvil… No se rían, es así… J
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Si les he mostrado como un no control de la información que ponemos puede ser un verdadero problema, incluso también si la hemos publicado nosotros sin ningún control.
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Podremos deducir rápidamente que en nuestro caso, si no somos nosotros quienes la difundimos, no habrá demasiado problema porqué será una información que no circulará, por nuestro estatus de anónimos. En el caso del personaje público o que pasa a serlo, la cosa cambia, no es que él quiera o no que aparezca información suya… sino que aparecerá seguro y llegará a todo el mundo, por la publicidad tradicional que se haga o bien por el ‘boca-oreja’ si utilizamos un termino retro para una formula de publicidad tan de moda otra vez. Este no puede o no debe pasar de esta situación, porqué si teniendo la oportunidad de posicionarse realmente ante el usuario y decir su verdad o su opinión, si con eso no lo hace… la potencia de internet se lo comerá vivo.
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Creanme, cada vez más la gestión de contenidos, el control de la información y una reputación intacta són cada vez más los valores necesarios a defender ante el nuevo mundo que se nos abre, el 2.0
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En este sentido, el Blog personal, permite a su propietario o fuente, dar a conocer de forma amplia, estructurada y bien preparada la información u opiniones que queremos dar o transmitir a los demás. Las redes sociales en general, no permiten tanto texto, o si lo permiten, no está bien visto… ya hay otras herramientas para hacerlo… O se imaginan este artículo mío colgado en Facebook ¿??
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El Blog, tiene vida aún… tiene un futuro y mucha, mucha utilidad.
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Saludos
Josep Mª Picañol
JR - SetyTona
martes, 4 de enero de 2011
Estadísticas - Interés por el termino "Redes Sociales" en Google
Ahora publico algunos resultados obtenidos de las busquedas en Google, el principal buscador del mundo, con mucha diferencia respecto al siguiente.
Podemos comprobar la brutal ascensión, o del impresionante interés que en los dos últimos años, está siendo estas dos palabras "redes sociales". O bien "comunidad virtual" o "facebook", etc... todos, términos relacionados con el más nuevo y último sistema de relaciones interpersonales... el llamado 2.0 en todas sus variables... amigo 2.0, relación 2.0, redes sociales 2.0, currículum viate 2.0, publicidad 2.0, etc...
Vamos a los datos, espero que os sean tan interesantes como a mi, un saludo:
MEDIOS 2.0...
Interés a lo largo del tiempo por el término "Redes Sociales", en Google:
Búsquedas por intereses regionales de las palabras "Redes Sociales", en Google:
Búsquedas principales relacionadas con "Redes Sociales", en Google:
Búsquedas más frecuentes relacionadas con las palabras "Redes Sociales", en Google:
Interés a lo largo del tiempo por el término "Facebook", en Google:
Búsquedas por intereses regionales de las palabras "facebook", en Google:
Búsquedas principales relacionadas con "Facebook", en Google:MEDIOS 1.0...
Interés a lo largo del por el término "Televisión", en Google:
Búsquedas por intereses regionales de las palabras "television", en Google:
Búsquedas principales relacionadas con "Televisión", en Google:
Interés a lo largo del por el término "Radio", en Google:
Búsquedas por intereses regionales de las palabras "radio", en Google:
Conclusión:
Bien, de hecho no voy a emitir una conclusión, si bien mis artículos publicados ya hablan o desarrollan este tema. Qué tema ??? pues el de la creciente y exponencial notoriedad e importancia de los distintos terminos 1.0 refereidos a vocablos como: Televisión, Radio, etc. Frente a los llamados 2.0: Facebook, Redes Sociales, Comunidades, etc.
Me gustaria comentar o incidir en algo importante y que denota más, la tendéncia a lo virtual, a lo 2.0. Fijense en las palabras más buscadas en "Televisión" o en "Radio". Cuales son ??? Cuales son las que han tenido mayor crecimiento o interés ??? en Televisión, una de las más buscadas es "Televisión en red", pero muchas aún hacen referencia al concepto tradicional. En el caso de la radio, "radio online", "radio en red" son quizá las más buscadas.
Dicho esto, el concepto "Televisión", aún no está del todo virtualizado, la asociación, aún es poca, quizá le falta un poco a la "Televisión online" para acaparar o quitar del todo protagonismo a su sucesora, la "Televisión Online"... aunque lo paga y caro, su grafico, el de la "Televisión", baja de forma significativa con el paso de los años... sólo se recuperará cuando la "Televisión a la carta", "Televisión virtual", "Televisión online"... aparezcan como más buscados.
El caso del concepto "radio", está ya mucho más integrado con los contenidos 2.0, fijemonos en uno de las principales terminos de búsqueda: "Radio online" o "Radio Blog"... es decir, ya aparecen los 2.0: "blog", "online",... y que está más virtualizada, sólo debemos mirar el gráfico... se mantiene. Incluso siendo un concepto muy tradicional, se ha mantenido. Seguramente los seguidores o usuarios de la radio, son más fieles y seguros e incondicionales que los de la tele. Pero también es cierto que cada dia más de nosotros, ponemos la radio via el ordenador personal y con radios online o a la carta. Este concepto de "radio" se mantiene porqué la fusión entre 1.0 y 2.0, es mucho más crecida que en el caso de la "Tele".
Piensen un poco sobre todo esto. Les animo a buscar otros terminos que se les ocurran y a comparar entre lo tradicional, lo 1.0 y lo nuevo o futuro, lo 2.0. Saludos !!!
Les invito a que vayan a:
"Ver informe completo en la herramíenta de búsqueda de Google"
Datos obtenidos de Google en su web de estaísticas y análisis, es muy, muy recomendable darse una vuelta por ahí, y buscar otros terminos o palabras que nos interesen. Fecha: 05/01/2011
viernes, 31 de diciembre de 2010
FELIZ NAVIDAD y PROSPERO AÑO NUEVO !!!
OS DESEO MUY FELICES FIESTAS y PROSPERO AÑO 2011 !!!
QUE TENGAIS UNAS NAVIDADES MUY FELICES y LLENAS DE SALUD y AMOR !!!
OS MUESTRO LA POSTAL DE LA PEÑA BLAUGRANA DE TONA... FELICES FIESTAS !!!
Josep Mª Picañol
JR - SetyTona
setytona.blogspot.com
COMMUNITY MANAGER of
PENYA BLAUGRANA DE TONA
miércoles, 22 de diciembre de 2010
La Publicidad 1.0 vs No-Publicidad 2.0
Internet como medio publicitario es que es un canal distinto del que se ha utilizado hasta ahora, pero no nos engañemos... las punto.com fracasaron y muchos perdieron sus ahorros por apostar en esa cruzada, que dejo muy claro que no por ser innovador tiene o debe funcionar, pero hay, y estaréis de acuerdo conmigo, decía que hay una gran, abismal y definitiva diferencia entre el "entonces" y el "ahora"... sencillamente capital humano... ahora hay 300.000.000 de usuarios que se conectan a Facebook a diario, hay 600.000.000 de usuarios registrados en Facebook, 75.000.000 en LinkedIn y podríamos analizar una a una las grandes redes sociales, y los números son brutales... esto ni por asomo se presento en las punto.com.
Si bien cabe tener cuidado a la hora de pronosticar un éxito rotundo y total en esta nueva era. Que estamos ante una transformación a nivel mundial de las relaciones entre las personas, instituciones y por lo tanto, forzosamente también para las empresas.
Digo que hay que tener cuidado, porque estamos pasando de un interés relativo ante estos fenómenos a una obsesión casi enfermiza por darse de alta en todas las redes sociales y comunidades posibles con el objetivo de aparecer en todos ellos, captar nuevos clientes, potenciar la marca y estar al día, dar imagen de modernidad. Esperando canalizar una parte de estos millones de visitantes diarios a estas redes de forma que la empresa obtenga beneficios y se aproveche de ello ya que no puede de ninguna forma no subirse al boom...
Las empresas que hasta ahora tenían una simple Web corporativa, con apenas mantenimiento y poco actualizadas, ahora, estas empresas llaman a los profesionales para que les valoren el coste y los beneficios de entrar de lleno en redes sociales, crear perfiles, buscar fans, crear un blog, posicionar la web, preparar anuncios de pago para anunciarse en Facebook, AdSense o cualquier otro gestor de publicidad... etc...
Ojo !!! No todas las empresas a día de hoy, pueden ni deben intentar un asalto a las redes sociales creando un sinfín de perfiles, blogs y otros productos, dónde el contenido deba ser actualizado muy, muy periódicamente, dónde se debe tener muy claro que posibilidades de captar seguidores o fans hay, qué desean o qué pueden ofrecer, etc... Las empresas de procesos de fabricación industriales, no necesitan (hoy) un perfil en Facebook, difícilmente lo mantendrán porqué difícilmente tendrán contenido adecuado para publicar ni público objetivo de su interés.
También existe el perfil de la empresa o marca que si presenta unas características adecuadas para entrar en las redes sociales y en los perfiles, y en buscar fans y en crear y actualizar un blog periódicamente, etc... pero están educadas para lo que se les viene encima ??? Saben el trabajo que supone, la coordinación, planificación y estrategia que se debe seguir para que todo esto no sea un fracaso y den imagen de abandono en la red ??? Deberían señalar con el dedo quién será el responsable de todo eso en la empresa, cuánto tiempo tendrá para hacerlo, si tendrá documentación o la tiene que buscar, si tiene que ser más bien un animador, un técnico o un erudito... Qué información darán, como, cuando, de qué forma... etc...
Muchas de las empresas candidatas a poder subirse al carro de las redes sociales AHORA y beneficiarse de sus inmensas e indiscutibles posibilidades... NO ESTÁN EDUCADAS... y la obsesión por aparecer en la foto les hará buscar proyectos profesionales para entrar en ellas, los profesionales que les preparen el proyecto verán salida, futuro y beneficio en estas empresas, prepararan el proyecto, lo desarrollaran, implantaran etc. Pero muchas quedaran en una mera aparición fugaz de sólo semanas o meses y caerán en una profunda dejadez por no haber sabido digerir la realidad que se necesita en las redes sociales.
Seguramente buscaran luego a profesionales, periodistas, estudiantes o empleados que se ocupen de lo que les ha costado un dinero en implantar y un esfuerzo corporativo... el problema es que levantar una reputación o imagen una vez ha entrado en caída libre o se ha medio abandonado... cuesta. Recuperar y volver a ganar seguidores, fans, reputación e interactividad... les costará el doble.
En capítulos posteriores, hablaré más a fondo en este tema...
Una vez un internauta más viejo y bragado que yo, y muy listo me dijo hace unos 10 años que: "mientras las amas de casa no puedan acceder a internet con el mando de la tele, no habrá revolución". Aludía claramente al hecho que diez o quince años atrás, con los dichosos módems a 56k, las conexiones telefónicas que te cortaban el teléfono de casa si navegabas, los cortes y los "mecago en sus mu..." que soltábamos todos al descargar algo, pues entonces seguramente,,, no era el momento.
Algunos vieron en internet un futuro y lo auguraron rápido y veloz, pero como todo en esta vida, su rapidez es la rapidez en que el ser humano lo hace suyo... queda ahora seguramente, y hablo de la edad de mi madre, queda una generación para que lo del dichoso mando se haga realidad y ya están en los 50 o 60 años.
Te molestan los anuncios ? es a eso a lo que les hemos llevado, manda el consumidor... qué pasa con las discográficas ? como pueden subsistir ante tal barbaridad de miles de millones que dejan de ingresar por culpa de este medio ? pues o se adaptan o se las comerá vivas, y esta vez... no será una broma.
Estoy contigo en que los anuncios molestan... pero fíjate una cosa, hagamos todos un experimento... naveguemos 2h seguidas (seguro que la mayoría lo hacemos más). Hagamos de todo, Facebook, LinkedIn, Badoo... o bien busquemos en wiki pedía, consultemos un blog de alguien a quien sigamos, leemos otro rato los titulares de las noticias (que ya tendremos previamente filtrados y puestos en el orden que nos interesa). Vale, han pasado las dos horas... dime tú cuando te has sentido agraviado, bombardeado, indignado o molesto por alguna publicidad de la red ? y permitidme aquí que diga con la salvedad de esos molestos pop-up's que no se van ni con pintura, pero por suerte ya tenemos algún programilla o el propio Windows para qué ? Para que la única publicidad que realmente nos jode, agravia o molesta no pueda funcionar, es decir... tenemos anti-pop-ups y "Prou" que diríamos en Catalunya.
Entonces, no nos han anunciado nada durante este rato ? no había publicistas habido de buscar una nueva forma para captarnos ? no había anuncios sugestivos ?
La respuesta es que no hemos parado de recibir información en todo momento. Por un lado la que tú buscas y te interesa, pero seguramente la información, propaganda o imágenes que no hemos pedido seguramente será el , aún así... y he ahí el "delito" del tema... tiene que ser sutil... esa es la palabra... sutil. Que no moleste, que no condicione, que no agravie... pero que este allí... sabe por qué páginas te mueves, cuáles son tus intereses, cuanto rato navegas, con quién... porque no te molesta ? porqué está hecha para ti... es un reflejo de lo que a ti te interesa... por eso no te molesta tanto, obviamente si aparece en un lado de la pantalla no molesta, pero... las media partes de la tele también son para mear, o sea que tienen su función.
A nivel de ejemplo y para que veáis hasta dónde llega la picaresca... todos recibimos emails spam o bien de portales dónde estamos suscritos y otros que nos llegan por primera vez y no sabemos exactamente de dónde ni porqué... en una ocasión y por casualidad, detecte un pequeño punto en algún lugar de la pantalla, un punto "." era del mismo color que el fondo, por lo que no se veía a simple vista y sólo se detectaba remarcándolo como si lo seleccionáramos... la forma más fácil de ver si hay este "centinela" en una web o no, es hacer en algún lugar del fondo "Editar --> Seleccionar todo", nos remarcará los distintos componentes del escritorio y delatará al pequeño intruso. Pues bien... no es más que un "rastreador", un "chivato" que " suele crear cookies o códigos de seguimiento y "estudia" y "almacena" por dónde navegamos partiendo de la página que lo contiene... nos espía, y la información que recopila... es de interés sustancioso para uso comercial, propagandístico, estadístico o simplemente de algún estudio de redes y navegantes... Si alguna vez por casualidad detectáis alguno, podéis presionar el botón derecho del ratón sobre el fondo y si ya lo tenéis remarcado, seleccionad la opción "Ver código fuente"... entre instrucciones, podréis ver algunos de los datos que ha obtenido de vuestro ordenador, por el mero hecho de abrir la página que lo contiene en vuestro navegador... Tiene tela el tema !!! :)
Bueno, no me enrollo más, creo que he dejado un poco más de tema a debate... y es la del nuevo tipo de publicidad, información o intereses que pueden mover y que mueven este mundo... el "Coca-Cola, Lemon Beer" que gritan los que venden refrescos en la playa, cada vez irá a menos... y en pro de la nueva "no-publicidad"...
David Vivancos da un curso al qué yo asisto y por cierto, muy bien profe !!!
Nos puso este video/anuncio y del qué he encontrado la versión emitida en la india pero que en definitiva es lo ... son muy ilustrativos. Fijémonos.
http://www.youtube.com/watch?v=lqT_dPApj9U
http://www.youtube.com/watch?v=mCnLKpzitfM
Vale, que pensareis ??? que para hacer este anuncio, no se necesita internet, no ?? que no tiene nada que ver con lo que estamos hablando, no ???
Bueno, visto así a la primera... todo eso es cierto. Pero en realidad creo que no se emitió por televisión, sino que se propagó a modo de anuncio por internet, en youtube.com y demás portales de videos... supongo que en listas de correo de universidades, etc... todo ello perfectamente preparado y estudiado por el nuevo modelo de profesional que las empresas empiezan a contratar, el que mantendrá, defenderá, publicitará y hará de la marca una marca con valor, una marca con reputación...
Lo que sí es interesante comentar de este anuncio en concreto, es que los publicistas están cambiando, se están adaptando y fijémonos, pero a modo de cámara oculta, transforman a los propios afectados por el curioso funcionamiento de las máquinas en proveedores de su refresco... de su marca !!! les hacen participes de su distribución y entrega a otros como ellos... les hacen participar divirtiéndose... pero en realidad, es la simpatía y las risas entre los estudiantes afectados y los demás, la que hace que se fijen en la marca, la asocien a algo agradable, la recuerden y la valoren... ojo, porqué este empieza a ser el espíritu 2.0 y cada vez más, la publicidad, será liviana y llevadera, no intrusiva, casi imperceptible o no molesta... pero buscará por encima de todo, nuestra participación y aprovechando nuestros contactos y relaciones personales o profesionales... su propagación con los fines que he explicado. He aquí la figura del llamado "presumer"... termino con el que se denomina al usuario de la red que se convierte al mismo tiempo en receptor/anunciador... formando un eslabón más de la cadena publicitaria que se propagará entre relaciones personales, amistades, ligues, contactos u empresas... como la pólvora si está bien preparado.
En este nuevo tipo de publicidad 2.0, no me refiero tanto a los ya conocidos anuncios de Facebook, Google, etc... sino a los perfiles que cada vez más, empezamos a encontrar de: Agrupaciones, Empresas, Peñas, Negocios, Multinacionales, Entidades o porqué no, personajes populares... Detrás de estos perfiles, hay una persona o grupo de personas, que se encargan de gestionarlo... no es necesario que sean informáticos, pueden ser periodistas o cualquier persona que se le de bien escribir y que domine los medios de la red, las comunidades y con cierta formación para planificar la información que subministra, cuando la subministra y como lo hace. Seguramente cuanto más tamaño sea la marca o perfil, más profesional deberá ser el 'Community Manager'... así es como se denomina... el que está detrás de ese perfil y que es humano como nosotros.
Digo humano, porqué el trato que nos dispensará ese perfil/marca, será amable, cercano... divertido, interesante... nos felicitará personalmente los aniversarios, nos dará "los buenos días" y nos contestará si los damos nosotros. Se interesará por nuestro estado, hablará con nosotros, será simpático y seguramente alegre y participativo, será un amigo 2.0 más de nuestra red de amigos, de nuestra red social. No nos anunciará ningún producto abiertamente, ni esparcirá bondades o cualidades de la marca/producto gratuitamente, a no ser que se le pregunte directamente... Montará concursos, preparará encuentros y los promocionará, colgará fotos de los mismos, nos dirá por nuestro nombre y sabrá de dónde somos... será un humano, no una máquina o una "marca/producto ciego" y sin humanidad.
Después de unos años creyendo que los ordenadores habían enfriado las relaciones personales, que habían encerrado a sus navegantes en la habitación sin tener apenas contacto con otra gente... después de un periodo un poco "robotizado"... vuelve el calor humano... este tipo de gestor de perfiles de marcas/productos, lo que hará es humanizar esa marca o producto de forma que sea nuestra relación con el usuario que lo trabaja, la que hará que nosotros le prestemos un tipo u otro de atención y si es hábil y eficaz... nos hará participes de la expansión de su producto/marca y de la reputación que está tenga en la red. Será uno más de nuestros amigos 2.0
Es una idea bonita, esperanzadora, interesante y un poco verde aún... si vais al link que os he puesto veréis que el 94% de las empresas aún no gestionan su marca/producto de esta forma.
La idea es sumamente atractiva ya que hasta ahora, las empresas se limitaban a comprar y vender... comprar bien y vender bien y aunque muchas tienen teléfonos de atención al cliente... suelen ser teléfonos dónde llamamos cuando ya !!! ha pasado algo y que no sirven para dar valor a la marca sino que normalmente sirven para que perdamos 15min. con una voz de máquina diciendo "1", "Reclamación","Si", "Hablar con un gestor" y nos enfademos más.
Este nuevo elemento, hará que las empresas no puedan hacer oídos sordos a lo que sus clientes opinen de ellas, el "Community Manager" aparte de establecer la relación con la marca más humanizada, deberá gestionar también las quejas que aparezcan en la red, en los foros, en las redes sociales... deberá velar por la reputación limpia y colaboradora de la marca, de la empresa... no bastará con que sean baratos y eficientes, sino que tendrán que ser "accesibles", "respetuosos", "activos", "alegres" y "cercanos"... establecerán "gabinetes de crisis" para cortar las malas experiencias y reconducir al usuario afectado a un estado de aceptación de las disculpas o resolución que se le ofrezca a su queja... pero, y lo más importante... creará un vinculo "de confianza" y "seguridad" con los demás usuarios que verán que no sólo participan de él, sino que cuando hay problemas... la marca responde y está ahí para escucharnos y actuar en consecuencia.
En definitiva... se abre ahora una nueva etapa publicitaria, mucho menos invasiva, mucho más humana y mucho más efectiva en todos los sentidos y por lo tanto, provechosa para las empresas/marcas y también para nosotros, sus clientes/usuarios. He aquí, la "No-Publicidad 2.0"
sábado, 18 de diciembre de 2010
Amistad: Amigo 1.0 vs Amigo 2.0
Por amigo, o "amigo 1.0, el tradicional", entiendo que es aquel que ha estado y está ahí cuando se le necesita, es con quien he vivido muchas situaciones y con quién he compartido la sal en la mesa muchas veces.
Pero si hablamos de amigo 2.0, la cosa cambia.
La palabra amigo o amistad, se rompe si hablamos de 2.0, supera barreras, traspasa fronteras, no conoce raza, sexo ni color...
Dicho esto, creo que las nuevas tecnologias, internet y como más moderno, las tan comentadas redes sociales han creado una nueva especie, mucho más avanzada que el homo erectus, es su descendiente directo... es una avatar.
Que hace que las redes sociales, foros, chat's etc... triunfen... sencillamente la desnudez... nos desnudan... no permiten que, ni la ropa, ni el color, ni el sexo, ni las tendéncias, ni el pelo, las piernas o el trasero, ni la riqueza ni la pobreza, nada... nos condicione.
Nos dejan desnudos totalmente... iguales unos a otros... todos con un Nick, todos con una IP... que es pues lo que vemos de los demas ??? vemos sus sentimientos, sus opiniones, su amabilidad, su nobleza, su profesionalidad, sus miedos, vemos... por encima de todo... a la persona...
La humanidad ha dado un paso de gigante con 2.0, somos un sólo país... no hay fronteras, ni credos, ni ataduras... somos del país "mundo"... podemos hablar, trabajar o simplemente divertirnos con otra persona a la que no conocemos físicamente, ni conoceremos quizá jamás... pero de la que no percibimos olor, no conocemos raza y no nos importa su situación económica... solo que está allí, que nos gusta "estar" con él y que... hablamos, transmitimos y decimos... las cosas como las sentimos y él nos devuelve de alguna forma esa confianza que le hemos depositado... convirtiendonos nosotros tambien en su amigo 2.0.
Tenemos ante nosotros un futuro esperanzador, simple y complicado... pero que debemos manejar con mucho cuidado para no caer en la ingenuidad ni en los intereses de nadie, si velamos por eso... la humanidad tiene ante ella una nueva etapa en la história de la vida... la de la prosperidad y eso, os lo aseguro.
Josep Mª Picañol
JR - SetyTona
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